【概要描述】近日，北京市藥監局發布《北京市藥品監督管理局關于加強藥品零售企業銷售藥品管理的通知》（以下簡稱《通知》），鼓勵有條件的藥店可以拆零銷售。

根據《通知》內容，各單位要鼓勵轄區有條件的、群眾需求較多的藥品零售企業開展藥品拆零銷售、24小時售藥、送藥上門等藥學服務工作，滿足公眾多樣化的購藥需求。

對于北京市分級分類為三類一級的藥品零售企業，應要求企業按照GSP的要求配拆零專柜或者專區，為有需求的公眾提供藥品拆零服務，對于二類及以下的藥品零售企業應要求企業按實際情況為公眾提供藥品拆零服務。

有業內觀點認為：藥店是服務患者的，如果患者對拆零銷售有需求，藥店就應該按照需求改進銷售模式。

那么，拆零銷售，這種曾在上世紀七八十年代廣泛存在的售藥方式，為什么如今反而沒有了呢？

筆者從小在醫院家屬院長大，對于藥房阿姨抓藥的習慣耳濡目染。記憶中，患者拿著處方去拿藥，藥房工作人員便會給患者一個小紙袋，里面裝著相應劑量的藥，而且紙袋上還寫明了“一天幾次，每次幾片，飯前／后服”這樣的字樣。

而現在呢，筆者隨機走訪本地幾家藥店發現，買一個感冒藥，問及能否拆零買時，得到的答案都是否定的。

但無疑，每個家庭都會有一些沒有用完的常用藥，扔了可惜，不扔的話也會過期，如果能拆零購買，其實再好不過。

那么，目前藥店對于拆零銷售又是什么態度呢？是所有藥店都不允許拆零銷售嗎？還是市場選擇的結果？

1、老藥師：大劑量包裝可拆零銷售

對于目前市場上能否拆零銷售的問題，我們聯系到平臺撰稿人、執業中藥師李思博。

“目前市場上各大連鎖允許拆零銷售，拆零銷售的品種也不盡相同，有的藥店對于類似復方磺胺甲惡唑片這種20片*20袋的大包裝品種就可以拆零銷售，主要是為了顧客考慮，方便顧客購買和服用?！崩钏疾┲v到。

2、不合規拆零銷售，有藥店被罰

對于藥品拆零銷售，很多人都表示歡迎。同時，也有一些人提出擔心藥品拆零出現不衛生情況的看法。

根據國家《藥品經營質量管理規范》，藥品零售操作應當包括”藥品拆零銷售”。但更多人反饋：藥店拆零銷售基本難覓蹤影。

筆者梳理近期藥店監管信息發現，很多藥店會因為拆零銷售記錄不規范的問題而被罰。

這與藥店因為執業藥師配備不合理、個別外用藥與內服藥混放、個別處方藥與非處方藥混放、藥品未按說明書要求避光陳列、藥柜缺少類別標簽等問題違規被查類似。

可以看出，拆零銷售絕非隨便小劑量藥品的售賣，還需要規范操作。

3、鼓勵藥店拆零銷售，還需政策引導

筆者聯系業內一位連鎖銷售負責人表示：拆零銷售其實也是可以的，但更多藥店會考慮會不會惹麻煩的問題，比如藥品拆零銷售后，如果沒有完整的信息，會不會給用藥帶來安全風險呢？那么，藥品拆零真的沒有解決辦法嗎？

對此，對方表示：藥品拆零需要專業的設備、專業的人員，成本很高，這也導致了目前很多藥店拆零難的困境。

據悉，對于拆零銷售來說，也不是完全無計可施。江蘇南京的各大醫院在2012年左右就配置了專業的藥品全自動分裝機。

機器根據醫囑，就可以將患者每日用藥進行分裝。包裝袋上還會印有病人的姓名、服藥時間、藥品名稱等信息。

工作人員定期會進行檢查并消毒，高效且安全，不過這樣的一臺機器，并不便宜，需要百來萬元。

所以，能不能拆零銷售，顯然不是藥店說了算，也不是顧客說了算，而是市場選擇的結果，拆零銷售固然方便了顧客，但同時涉及到成本、以及二次包裝的衛生問題，還有后續顧客服用過程中潛在的法律風險問題，更需要多地監管部門文件的協同引導。

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• 發布時間：2021-04-26 08:47
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